家政公司從事(shì)的是一種生場(zhǒng)較特殊的服務行業，它以農村富個睡餘勞動力、下崗工人爲主要人力來源，他們的教育程度相對(duì)數美較低，要把優質的服務提供給城市中的千家萬為低戶，如何培訓和管理家政服務人員，使他們有良好(hǎo)的服務兵廠技能(néng)和服務心态，使雇主得到滿意的高刀服務，這(zhè)看似不複雜，其實需要十亮小分有效的管理制度和高超的管理技巧。

如今互聯網與家政行業結合，改變傳統線下模式舊開，隻需動一動手指，一分鍾就(jiù)能(néng)在線上找到好(hǎo)阿通白姨。網站、APP、微信，全通道(dào)打通，臨時(shí)保潔上午來門定，下午達，帶給用戶快速、便捷的服務體驗。全工種(跳歌zhǒng)覆蓋，滿足用戶的所有家庭需求。門店分級機制為愛，多重保障确保用戶享受安心的家政服務。

無論是員工制家政公司還(hái)是中介制家政公司要管理的服務人員都(d厭線ōu)很多，甚成(chéng)千上萬，如果沒(méi暗學)有軟件來管理，是極其考驗一個場場人的腦力的，不用說(shuō)，除了能(n明制éng)記得重要的一些服務人員的工作情況外，大部分房水服務人員的信息掌握的肯定是不全面(miàn)的船匠甚不記得。

在管理方面(miàn)，保姆受雇于公司，由公看地司統一進(jìn)行培訓、考核、機慢定級并确定工資标準，使保姆從自由職業者變爲“職業服務工人”，以此獲得歸屬感和技兒職業認同感；公司與客戶（雇主）簽訂服務合同，保姆作爲公司服讀內務派遣進(jìn)入客戶家庭提供服務。公司建立服務跟蹤機制，通過體房(guò)家訪、電話回訪等方式實站是施“三點二線”互動跟蹤，以此達到監督服務質量、管理和教育保姆、協調事有雇用關系的效果。

建立“培、考、定”訓練機制，從心态教育入手，抓好(hǎo)崗前場子職業素質教育和思想引導工作。對(duì)所有的服務員國學工在上崗前都(dōu)進(jìn)行分類培訓，考核定級，達标上崗有草；類别分爲：高、中、低端“三位一體”，在基礎家務方面(miàn)，如：家對雪庭烹饪，嬰幼兒、老人護理、衣物洗燙、家居清潔等服務技能(néng視廠)突出實操訓練，使之進(jìn)入妹答家庭後(hòu)能(néng)夠男校體現良好(hǎo)的服務效果；在服務員工的職業教友歌育方面(miàn)，心态教育尤爲關鍵，員工具備良好(hǎo)的從業心态喝空，會(huì)在從事(shì)服務的過(guò)程中達到事(shì)文吧半功倍的效果。

建立安全保障體系。進(jìn)入家庭提供服務爸黃，有别于進(jìn)入工廠企業，特别是住家保姆，雇主較擔心的就(jiù)是家船子庭的安全保障問題。首先，公司要嚴把保姆來公國源關，力求保姆來源清楚，曆史清白。專門建立保姆資源輸送基地，直接通過(guò)紅劇來源地的婦聯、勞動部門、扶貧部門、正規職介機構及當地可靠的個體人員達成(ché靜妹ng)輸送協議，通過(guò)他們對(duì)所招聘的服務人能友員家庭背景進(jìn)行調查摸底。人員進(jìn)入公司後(hòu)，通過(g放讀uò)法律教育培訓，將(jiāng)與家政服科熱務工作有關的偷盜、傷害等違法行爲及處罰條款進短物(jìn)行灌輸，讓其知道(dào)觸犯法律的後(hòu)果和子輛嚴重性，以此達到強化法律意識增強安全意識的效果。

引進(jìn)成(chéng)熟的家政管理系統，加強公司内部的管理人員培北技訓，不斷完善管理體制，實施“流程化”管理，充分發(fā)信白揮團隊的作用，建立市場、職培、人力資源輸送等較完善子遠的管理架構，以科學(xué)管理理念不斷提升一她公司管理水平。

家政雲系統是專門針對(duì)家政行業開(kāi)發(fā)的一套辦公解決方音要案，客戶管理，服務預約、派工打印一步到位，服醫業務人員、服務記錄、人員更換等内容一目了然，可應用于單店、連鎖店跳雪使用，有效解決店面(miàn)多，人員不足導緻作生的管理不善問題。